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Leistungen

Was wir vor Ort umsetzen.

Sechs Leistungs-Cluster, klar abgegrenzt. Beratung und Betrieb laufen ueber die Schwesterfirma Netzleiter, ITN setzt operativ um. Vor Ort, planbar, dokumentiert.

IT Move Canvas

IT-Umzüge

Planen, demontieren, transportieren, reverkabeln, testen.

Ihr Standortwechsel ohne IT-Stillstand. Wir nehmen Bestand auf, planen Zeitfenster mit Ihrer internen IT, demontieren ordentlich, bauen am neuen Standort wieder auf und übergeben getestet und dokumentiert.

Ablauf

  1. 01 Zeitplan

    Umzugstermin koordinieren, Betriebsunterbrechungen minimieren.

  2. 02 Bestand

    Hardware und Software inventarisieren.

  3. 03 Standortanalyse

    Strom, Internet, Netzwerk, physische Sicherheit prüfen.

  4. 04 Verpackung

    Material und Logistik für sicheren Transport.

  5. 05 Hardware-Abbau

    Server, Computer, Peripherie fachgerecht trennen.

  6. 06 Übergangs-Netzwerk

    Internet und Basisdienste während der Übergangszeit.

  7. 07 Aufbau

    Reverkabelung und Installation am neuen Standort.

  8. 08 Funktionstest

    Alle Geräte und Netzwerke prüfen.

  9. 09 Software-Updates

    Anwendungen auf aktuellem Stand sicherstellen.

  10. 10 Übergabe

    Einweisung der Anwender am neuen Arbeitsplatz.

  11. 11 Entsorgung

    Alte Geräte sicher und nachweisbar entsorgen.

  12. 12 Dokumentation

    IT-Doku auf aktuellen Stand bringen.

Ergebnis

  • Termingerechte Umsetzung ohne ungeplante Ausfallzeiten
  • Sofort einsatzbereite Arbeitsplätze am neuen Standort
  • Lückenlose Foto- und Plandokumentation

Rollout Wave Canvas

Rollout-Projekte

Vorbereitung, Auslieferung, Einrichtung in Wellen.

Neue Clients, Monitore, Dockingstations oder komplette Gerätegenerationen flächig ausrollen. Wellenweise, dokumentiert, mit klarer Übergabe an die Anwender.

Ablauf

  1. 01 Planung

    Systeme analysieren, Wellen definieren.

  2. 02 Prüfung

    Pilot mit kleiner Nutzergruppe, Funktion testen.

  3. 03 Bereitstellung

    Welle 1, 2, 3 nach Plan, koordiniert pro Standort.

  4. 04 Übergabe

    Einweisung am Arbeitsplatz, Profile prüfen.

  5. 05 Stabilisierung

    Nachzieher, kurze Vor-Ort-Korrekturen.

Ergebnis

  • Wellenfahrplan mit klaren Verantwortlichkeiten
  • Standardisiertes Image und sauberes Setup pro Gerät
  • Anwender können sofort weiterarbeiten

Network Route Canvas

Netzwerk und Verkabelung

Strukturiert, gemessen, sauber beschriftet.

Verkabelung, die Sie nach drei Jahren immer noch verstehen. Wir verlegen, patchen, messen und dokumentieren so, dass Erweiterungen einfach bleiben.

Ablauf

  1. 01 Anschlussplan

    Welche Buchse wohin, in welcher Reihenfolge.

  2. 02 Materialliste

    Kabellängen, Stecker, Patchpanels, Switches.

  3. 03 Verlegung

    Saubere Führung, Zugentlastung, Kabelführungssysteme.

  4. 04 Patchpanel

    Konfektionieren, Patchen, klar beschriften.

  5. 05 Messung

    Link-Messung mit Protokoll.

  6. 06 Dokumentation

    Plaene, Beschriftungsschema, Übergabe.

Ergebnis

  • Strukturierte Verkabelung nach Plan
  • Mess-Protokolle pro Link
  • Dokumentation, die spätere Erweiterungen erleichtert

Device Readiness Canvas

Arbeitsplatzvorbereitung

Eingerichtet und getestet bis zum ersten Arbeitstag.

Wenn Mitarbeiter am Montag ankommen, ist alles schon eingerichtet. Image, Konfiguration, Peripherie, Profile. Wir übernehmen die wiederkehrenden Aufgaben, Ihre IT-Abteilung bleibt im Tagesgeschäft.

Ablauf

  1. 01 Image

    Standardisiertes Geräte-Image aufspielen.

  2. 02 Konfiguration

    Domäne, Drucker, Mail, lokale Einstellungen.

  3. 03 Peripherie

    Monitore, Dockingstation, Headset, Tastatur.

  4. 04 Profilprüfung

    Benutzerprofil und Berechtigungen testen.

  5. 05 Bereitstellung

    Aufstellung am Arbeitsplatz, Kabel ordentlich geführt.

  6. 06 Übergabe

    Anwender holt Gerät ab oder findet es vor.

Ergebnis

  • Eingerichteter Arbeitsplatz statt Karton mit Geräten
  • Profile getestet, kein Erstanmeldungs-Frust
  • Entlastung der internen IT bei Routine-Setups

Field Service Canvas

Vor-Ort-Unterstützung

Technische Hilfe genau dort, wo sie gebraucht wird.

Wenn ein Standortwechsel ansteht, eine Störung dauert oder schnell eine Erweiterung umgesetzt werden muss. Wir kommen, dokumentieren, übergeben. Auf Wunsch auch abends oder am Wochenende.

Ablauf

  1. 01 Ticket

    Ihre Anfrage, kurze Klärung am Telefon.

  2. 02 Termin

    Vor-Ort-Termin koordinieren, Material vorbereiten.

  3. 03 Diagnose

    Vor Ort prüfen, fotografieren, Befund festhalten.

  4. 04 Maßnahme

    Umsetzung, mit Ihrer IT abgestimmt.

  5. 05 Test

    Funktion prüfen, Anwender einbeziehen.

  6. 06 Bericht

    Kurzbericht mit Befund, Maßnahme, Empfehlung.

Ergebnis

  • Reaktionsschnelle Vor-Ort-Präsenz im Raum Hamburg
  • Notfall- und Wochenend-Termine möglich
  • Klarer Bericht zu jedem Einsatz

Procurement Canvas

Hardwarebeschaffung

Firmeneigene Einkaufsabteilung mit Blitzbestellservice.

An fehlender Hardware soll kein Projekt scheitern. Unsere Einkaufsabteilung kennt die Wege und liefert die fehlenden Stücke schnell. Vom Spezialkabel bis zur Azure-Server-Umgebung.

Ablauf

  1. 01 Bedarf

    Liste prüfen, Spezifikation klären.

  2. 02 Quelle

    Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeit vergleichen.

  3. 03 Bestellung

    Blitzbestellung wenn das Projekt sonst steht.

  4. 04 Lieferung

    Empfang, Prüfung, bei Bedarf direkt an Einsatzort.

  5. 05 Verbau

    Im laufenden Projekt direkt integriert.

Ergebnis

  • Kein Projektstillstand wegen fehlendem Spezialkabel
  • Klare Empfehlungen statt Bestellroulette
  • Kurze Wege durch eigene Einkaufsabteilung

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